Ритейл всегда требует контроля и полноты данных для оценки ситуации. Чтобы соответствовать этим требованиям и обеспечить стабильное развитие, сеть маркетов у дома ЛотОК интегрировала Datawiz BI - инновационный инструмент для аналитики в ритейле. Благодаря BI компания получила возможность быстро мониторить ключевые показатели, оперативно реагировать на изменения и повышать эффективность бизнес-процессов. Внедрение этого инструмента положительно повлияло на процесс улучшения стратегического планирования и оптимизации ежедневной работы, что открывает новые перспективы для всей сети.

Сеть маркетов формата «у дома»

• С 2011 года в Украине.
• 102 маркеты в Киеве, Киевской и Хмельницкой областях.
• Ассортимент сети: все группы продовольственных и непродовольственных товаров. 
• Собственное производство: от выпечки и кулинарии до мясных изделий, копчения и замороженных полуфабрикатов.
• Товары собственного импорта и собственные торговые марки (ЛотОК, Национальные традиции). 
• Сейчас по всей сети разворачивается направление быстрого перекуса и еды на вынос по всей сети.

Внедрение современного BI

До внедрения BI сеть маркетов ЛотОК использовала другую систему аналитики. Ее основным недостатком была сложность и длительность формирования отчетов. Значительную часть времени работники тратили на подготовку данных, вместо анализа, что замедляло принятие важных решений.

Поиск нового решения начался с необходимости объединить различные процессы в единую систему. Datawiz BI сразу привлек внимание своей простотой и функциональностью. Ключевыми преимуществами стали возможность быстро анализировать рентабельность товаров, оценивать эффективность работы маркетов и прогнозировать нагрузку на кассы.

Интуитивно понятный сервис Datawiz BI объединил важные для ритейла показатели и отчеты.

Сервис помогает сети :

• определять минимальную и максимальную нагрузкуна кассы для рационального распределения рабочего ресурсапри создании графиков.
• рассчитывать рентабельность товаров, маркетов и поставщиков за считанные минуты.
• оперативновзаимосвязь различных показателей, например, как изменение одного влияет на продажи товаров, брендов или маркетов.
• создавать уникальные дашборды, предоставляя широкий аналитический спектр для выявления и решения операционных проблем.
• использовать Datawiz Connector для загрузки данных и тестирования новых настроек обмена данными. Это значительно сокращает время для внедрения новых изменений.

Аналитика, которая повышает эффективность

Работа в сервисе BI позволяет сосредоточиться на анализе данных в отчетах, а не на их создании. Один раз настроив дашборд, мы получаем результаты в реальном времени, доступные в сети. Визуализация данных в виде графиков и числовых показателей позволяет охватить весь объем информации.

Роман Павлюк

Руководитель отдела аналитики сети ЛотОК

Сервис BI используется для достижения общих целей отделами сети: операционным, коммерческим, маркетинговым и отделом планограмм.

Операционный отдел эффективно применяет функционал мобильного приложения Store manager: от просмотра ключевой информации по маркетам до выполнения различных задач, в том числе регулярных. Благодаря Store Manager во время визитов других отделов можно просматривать финансовый результат магазина (за исключением некоторых статей расходов) по основным периодам. Также, в случае выявления проблем с товаром, можно оперативно создать задание для магазина, направленное на их решение.

Datawiz BI предоставляет широкий выбор отчетов, но есть перечень отчетов, которые в сети используют чаще всего. Это отчеты - «Планы продаж», «Анализ корзин» и «Почасовой анализ». Благодаря этим отчетам отдел аналитики определяет лучшие магазины по выполнению планов и выявляет товарные группы, комбинации которых чаще всего встречаются в корзине покупателя.

Отдел планограмм чаще всего работает с отчетами «Эффективность планограмм» и «Рекомендованный % выкладки», которые позволяют увидеть результативность полок. Эти отчеты дают четкое понимание относительно формирования объема товара в торговом пространстве магазина. Они позволяют сравнивать продажи товаров, выложенных на полках, как отдельно по каждому маркету, так и в целом по всей сети.

«BI ускоряет анализ и объединяет различные показатели в реальном времени. Вы не тратите время на расчеты - просто используете готовые данные. Сложные вычисления также не являются проблемой: с помощью функции «Собственные формулы» вы можете создавать и использовать их самостоятельно», - Роман Павлюк, Руководитель отдела аналитики сети ЛотОК.

Результаты интеграции Datawiz BI

Благодаря BI сеть оптимизировала некоторые процессы и теперь не тратит время на расчеты, а использует готовые данные и оперативно анализирует показатели магазинов.

Аналитика в реальном времени, оперативное выявление проблемных точек и взаимодействие между командами позволили достичь новых результатов и обеспечили повышение эффективности работы всей сети.

Экономия времени и производительность

Интеграция Datawiz BI значительно сэкономила время и ресурсы. Сервис позволяет менеджерам быстро принимать решения, влияющие на продажи, рабочий график и наполненность полок.

Раньше расчет KPI для магазинов требовал создания многочисленных отдельных отчетов, что занимало много времени. Благодаря BI этот процесс сократился до нескольких кликов, заменив часы рутинной работы быстрым и удобным анализом.

Сервис BI также значительно упростил взаимодействие между отделами сети. Единые настройки позволяют всем командам «говорить на едином языке цифр», что повышает общую производительность.

Рекомендации для новых пользователей Datawiz BI

«Я бы посоветовал сосредоточиться на анализе, а не на создании отчетов. В нашем случае Datawiz BI стал инструментом, который позволил нашей сети эффективнее использовать рабочее время и принимать обоснованные решения, которые влияют на весь бизнес. Ведь сервис помогает вовремя выявлять проблемы и влиять на ситуацию для достижения максимальной эффективности продаж товаров в разрезе магазинов, товарных групп и поставщиков», - резюмирует Роман Павлюк, Руководитель отдела аналитики сети ЛотОК.